Política de privacidade
Esta política explica quais informações coletamos quando você usa o site Suraneta, como as usamos e quais opções você tem. Leia-a atentamente antes de usar o site.
Data de entrada em vigor: 4 de novembro. Se você tiver dúvidas sobre esta política, visite a página Contato.
Visão geral da política
Como protegemos suas informações
Suraneta é uma plataforma de IA para análise de dados e decisões inteligentes de investimento. Esta Política de Privacidade se aplica às informações coletadas por meio deste site. Não se aplica a informações que você nos fornece de outra forma fora deste site.
O conteúdo desta página é de natureza informativa e não constitui aconselhamento financeiro. Para uma visão geral rápida, abaixo estão as principais seções desta política:
Nossa abordagem
Menos dados, propósito claro, manuseio cuidadoso
Projetamos nosso site para fornecer informações compreensíveis sobre análise de dados e tomada de decisão de investimento, sem solicitar mais informações do que o necessário para o funcionamento do site e comunicação com você.
- Coletamos apenas o que você mesmo nos fornece
Por exemplo, quando você preenche um formulário de contato ou solicita uma conversa através do site.
- Usamos os dados apenas para os fins descritos
Para responder a perguntas, operar e melhorar o site e proteger contra abusos.
- Não vendemos seus dados pessoais
Não vendemos dados a terceiros para fins de marketing deles.
Nosso objetivo é que você entenda o que acontece com suas informações ao usar Suraneta.
Detalhes da política
1. Quem somos
Suraneta opera este site que fornece informações sobre análise de dados e tomada de decisão de investimento. Quando nesta política dizemos "nós", "nos" ou "nosso", nos referimos a Suraneta como o operador deste site.
Para questões de privacidade, use a página Contato, onde você pode encontrar uma forma de nos contatar.
2. Quais informações coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do site e comunicação com você. Isso inclui:
Quando você nos contata através do formulário ou da página Contato, podemos receber seu nome, endereço de e-mail, número de telefone se fornecido, bem como o conteúdo da sua mensagem e informações sobre o tipo de consulta.
Informações técnicas básicas sobre a visita podem ser registradas automaticamente, como tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, horário da visita e informações gerais sobre a interação com o site. Essas informações nos ajudam a entender como o site é usado e a mantê-lo funcionando corretamente.
Pedimos que você não nos envie informações sensíveis através deste site, como números de conta, senhas, números de identificação ou declarações financeiras detalhadas. Essas informações não são necessárias para responder a uma consulta geral.
3. Como usamos as informações
Usamos as informações exclusivamente para os seguintes fins:
- responder às suas consultas e fornecer as informações solicitadas;
- gerenciar, manter e melhorar o conteúdo e a funcionalidade do site;
- entender o interesse nos tópicos descritos nas páginas Funções, Vantagens e Perguntas frequentes;
- proteger o site contra abusos, fraudes e problemas técnicos;
- cumprir as obrigações decorrentes dos Termos de uso e dos regulamentos aplicáveis a nós.
Não usamos suas informações para tomar decisões automatizadas sobre você através deste site, nem para criar recomendações de investimento com base em seus dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes necessárias para o funcionamento básico do site, lembrar suas preferências e entender o uso geral do site. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.
Na maioria dos navegadores, você pode excluir cookies existentes, bloquear todos os cookies ou receber um aviso antes de armazenar cookies. Lembre-se de que bloquear certos cookies pode afetar a exibição ou o funcionamento correto de algumas partes do site.
5. Compartilhamento de informações
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos apenas quando necessário para os fins descritos nesta política:
Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores que nos ajudam na operação técnica e manutenção do site. Esperamos que eles usem as informações apenas para fornecer o serviço acordado e as protejam.
Podemos divulgar informações quando acreditarmos ser necessário para cumprir a lei, responder a uma solicitação legítima de uma autoridade competente, proteger os direitos e a segurança da Suraneta e dos usuários, ou prevenir abusos.
Em outros casos, compartilhamos informações apenas com seu consentimento ou a seu pedido, por exemplo, quando você nos pede para conectá-lo a alguém ou encaminhar sua consulta.
6. Segurança e armazenamento de dados
Aplicamos medidas organizacionais e técnicas razoáveis para proteger as informações contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, portanto não podemos garantir segurança absoluta, mas tratamos as informações recebidas com cuidado.
Armazenamos as informações apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política, para responder à sua consulta e para manter registros básicos da operação do site. Quando as informações não forem mais necessárias, nós as excluímos ou as mantemos de forma que não o identifique.
7. Suas escolhas e direitos
Você pode entrar em contato conosco através da página Contato se desejar:
- solicitar acesso às informações que temos sobre você;
- solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas;
- solicitar a exclusão de informações que não são mais necessárias;
- retirar o consentimento, quando o tratamento for baseado no consentimento;
- manifestar objeção à forma de tratamento ou solicitar a limitação do tratamento.
Responderemos ao seu pedido em um prazo razoável. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Informações adicionais
Crianças e menores de idade
Este site não é destinado a crianças. Não coletamos intencionalmente informações de crianças através deste site. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, pedimos que nos contate através da página Contato para que possamos remover tais informações.
Links para outros sites
Nosso site pode conter links para outros sites ou fontes. Esta política se aplica apenas a este site Suraneta. Ao visitar outro site, recomendamos que leia sua política de privacidade, pois não nos responsabilizamos pelas práticas de outros sites.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na operação do site ou na forma como tratamos as informações. A versão atualizada será publicada na página Privacidade com a data de entrada em vigor indicada. Recomendamos que verifique esta página periodicamente.
Contato para questões de privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre as informações que nos forneceu ou sobre suas escolhas, entre em contato conosco através da página Contato. Faremos o possível para responder à sua consulta o mais rápido possível.
Antes de enviar sua consulta, você também pode consultar Perguntas frequentes e Termos de uso para obter informações adicionais sobre o funcionamento da Suraneta.